Zmluvné podmienky
Zákazník pri nákupe dostane bezplatne katalóg s novou ponukou.
Objednávky prijímame:
- cez internet na www.bonprix.sk
- telefonicky: 02 32 39 39 39 v pondelok – piatok od 7. do 20., v sobotu od 8. – 19. h
- faxom: 02 32 26 26 26
- písomne na objednávkovom lístku, ktorý sa nachádza v katalógu, na adrese bonprix, P.O. Box 3, 011 23 ŽILINA 2
Objednaním tovaru zákazník akceptuje ponuku bonprixu. Bonprix neodkladne potvrdí zákazníkovi prijatie objednávky na realizáciu.
Ceny sú uvedené v eurách, vrátane DPH
K cene tovaru je potrebné pripočítať náklady na dopravu, príslušiace k zvolenému spôsobu platby a doručenia:
- 3,95 € v prípade platby pri prebraní balíka, tovar doručený na dobierku.
Dodávka tovaru sa uskutoční do 8-10 pracovných dní od prijatia objednávky, okrem prípadu, že pri objednávaní bol uvedený iný termín dodania.
Dodávky tovaru sú realizované v poradí podľa prichádzajúcich objednávok, až do vyčerpania zásob. V prípade veľkého množstva objednávok niektoré výrobky môžu byť doručené osobitnou zásielkou v neskoršom termíne, v priebehu 3-4 týždňov odo dňa prijatia objednávky.
Dodanie tovaru je obmedzené pre územie Slovenska.
Náklady na dopravu sú započítané len raz pri hlavnej dodávke aj vtedy, ak objednávka bude realizovaná po častiach. Termín realizácie objednávky sa môže predĺžiť z dôvodov, ktoré spoločnosť nemôže ovplyvniť. Súhlas s podmienkami nákupu je zároveň splnomocnením kupujúceho uzatvárať v jeho mene dohodu so Slovenskou poštou alebo iným dopravcom s cieľom doručenia tovaru.
Vyhradzujeme si právo na priebežné zmeny v cenách tovarov, ktoré sú v ponuke, ako aj vo výške nákladov na dopravu, pričom tieto zmeny neovplyvňujú práva osôb, ktoré si objednali tovar pred uskutočnením týchto zmien.
Právo na vrátenie tovaru (odstúpenie od dohody). Garantujeme právo odstúpiť od zmluvy a vrátiť objednaný tovar bez udania dôvodu. Od dohody je možné odstúpiť do 14 dní od obdržania zásielky. Doba 14 dní je dostatočná na podanie vyhlásenia o odstúpení od zmluvy. Vrátenie vzájomného prospechu zmluvných strán sa uskutoční neodkladne, najneskôr do 14 dní.
Tovar je potrebné odoslať na vlastné náklady na adresu bonprix, P.O. Box 3, 011 23 ŽILINA 2. Tovar ponúkaný ako súprava je potrebné odoslať kompletne. S cieľom urýchliť proces vrátenia zákazník môže využiť lístok na vrátenie tovaru, ktorý je priložený k faktúre, alebo si ho stiahnuť na internetovej stránke. Bonprix nemusí súhlasiť s vrátením tovaru v prípade, ak je tovar zmenený (neúplný, opotrebovaný alebo poškodený), s výnimkou prípadov, kedy k zmene došlo v rámci bežného zaobchádzania (skúšanie/kontrola tovaru). Nie je možné vymeniť vrátený tovar za iný.
V prípade odstúpenia od dohody sa dohoda považuje za neplatnú.
Prosíme o dodržanie stanoveného termínu vrátenia. Čiastka za vrátený tovar bude zaslaná deklarovanou formou: poštovou poukážkou alebo prevodom na bankový účet.
V prípade, ak Bonprix nedodá všetok objednaný tovar do 30 dní, má zákazník právo na odstúpenie od zmluvy s okamžitou platnosťou.
Záruka (reklamácia). Bonprix zodpovedá za nesúlad tovaru so zmluvou. Chybný tovar spolu s reklamáciou zasielajte na adresu bonprix, P.O. Box 3, 011 23 Žilina 2 spolu s popisom nedostatkov a identifikačnými údajmi zákazníka.
V prípade, že bude reklamácia uznaná ako odôvodnená, bonprix vráti reklamujúcemu aj bežné náklady na doručenie zásielky.
Ochrana osobných údajov. V súlade so zákonom o ochrane osobných údajov informujeme, že osobné údaje našich klientov sa nachádzajú v súbore dát bonprix Sp. z o.o. v Lodži. Osobné údaje sú zhromažďované výlučne pre potreby bonprix Sp. z o.o. a spracovávané pre realizáciu hospodárskej činnosti firmy, organizáciu propagačných a reklamných akcií. Každý má právo nahliadnuť do svojich údajov, opraviť ich, žiadať, aby neboli ďalej spracovávané, o čom nás môžete informovať v sídle našej firmy. Bonprix Sp. z o.o. môže sprístupniť osobné údaje zákazníka pri organizovaní propagačných a reklamných akcií aj iným firmám, s osobnými údajmi však firma nakladá v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov.
bonprix Sp. z o.o.ul. Lodowa 101
93-232 Łódź
NIP: 728-013-24-90
KRS 0000114651